Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego

W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.

Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!

Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Miejsce pracy: Płock
Nr ref.: praca/RA/Płock
Obowiązki:
  • Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat)
  • Identyfikacja potrzeb Klientów i dopasowywanie odpowiednich produktów - kredytowych, oszczędnościowych, inwestycyjnych i ubezpieczeniowych
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami , którzy nie widzą potrzeby bezpośredniego odwiedzania naszych oddziałów
Wymagania:
  • Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta, poparte sukcesami
  • Doświadczenie w obsłudze i sprzedaży różnorodnych produktów bankowych (kredytowych, oszczędnościowych, daily banking) oraz minimum roczne doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i lokat strukturyzowanych
  • Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług bankowych
  • Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
  • Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami, wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań
  • Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy
  • Zgrany zespół, w którym każda osoba będzie traktowana z sympatią i szacunkiem
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do platformy kafeteryjnej
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Dodatkowe świadczenia socjalne