Kierownik Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta – rynki niemieckojęzyczne

WE ARE THE FLOOR EXPERTS!

Jesteśmy europejskim liderem w produkcji i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań podłogowych. W naszej ofercie znajdują się panele winylowe FULL RIGID, wyprodukowane w oparciu o autorską technologię rdzenia mineralnego HD MINERAL CORE. Decora S.A. to także Europejski Lider w produkcji akcesoriów podłogowych. Jako jedyna firma w Europie możemy zaoferować kompletny system akcesoriów podłogowych (podkład-listwa-profil) z własnej produkcji. Wśród podkładów, jako jedna z dwóch firm na świecie, produkujemy najbardziej zaawansowane technologicznie poliuretanowo podkłady podłogowe (PUM). Od 25 LAT inwestujemy w wiedzę, najnowszą technologię i know-how.

Kierownik Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta – rynki niemieckojęzyczne
Miejsce pracy: Środa Wielkopolska

Osoba na stanowisku odpowiedzialna będzie za:
  • kierowanie pracą sekcji sprzedaży i obsługi klienta odpowiedzialnej za rynek niemieckojęzyczny (zespół kilkuosobowy) -  w tym organizowanie pracy podległym pracownikom, przydzielanie i rozliczanie zadań oraz motywowanie do osiągania ambitnych celów sprzedażowych,
  • systematyczne usprawnienia organizacji pracy przy jednoczesnej implementacji narzędzi umożliwiających poprawę efektywności pracy,
  • opracowywanie oraz wdrażanie programów, jak i procedur regulujących sposób w jaki będą prowadzone działania sprzedaży telefonicznej i obsługi klienta,
  • uaktualnianie oferty produktowej oraz informowanie Klientów o nowościach i zmianach,
  • nadzór nad terminowością i poprawnością obsługi sprzedaży (w tym kontrolę nad procesem reklamacji).
Wymagania:
  • wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne),
  • co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe na stanowisku kierowniczym w dziale sprzedaży / obsługi klienta,
  • swoboda komunikacyjna w języku niemieckim (min. B2) – warunek konieczny,
  • mile widziana dobra znajomość języka francuskiego (min. B2),
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem Customer Service lub sprzedażowym,
  • zaznajomienie z pakietem MS Office (w szczególności Excel),
  • umiejętność obsługi systemu SAP traktowana jako niewątpliwy atut,
  • proaktywna, prosprzedażowa postawa oraz elastyczność w poszukiwaniu nowych rozwiązań,
  • nastawienie na realizację wyznaczonych celów,
  • wysoki poziom kultury osobistej.
Oferujemy:
  • ciekawą oraz pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • stabilne warunki zatrudnienia oraz nastawienie na długofalową współpracę,
  • konkurencyjny poziom wynagrodzenia finansowego (które uwzględnia również system premiowy),
  • rozbudowany pakiet benefitów dodatkowych (m.in. prywatna opieka medyczna finansowana przez pracodawcę, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, dodatkowe środki pieniężne w okresie świątecznym etc.),
  • perspektywę rozwoju oraz podnoszenia kwalifikacji zawodowych - liczne kursy i szkolenia w tym kursy językowe,
  • wsparcie ze strony specjalistów.
Informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Decora S.A., z siedzibą ul. Ignacego Prądzyńskiego 24A, 63-000 Sroda Wielkopolska. Państwa dane osobowe będą przetwarzanew związku z wypełnieniem obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, o którym mowa w art. 22¹ Kodeksu Pracy oraz art. 6 ust. 1 lit.c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 lub na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit.a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) w sytuacji kiedy zakres przesyłanych przez Pana/Pani danych wykracza poza katalog określony w art. 22¹ Kodeksu Pracy. Ma Pani/Pan prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w procesie rekrutacji. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych do czasu wycofania tej zgody. Odbiorcami danych mogą być podmioty doradztwa personalnego. Jednocześnie informujemy, że przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.