Młodszy Specjalista ds. Obsługi Infolinii Medycznej

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Infolinii Medycznej
miejsce pracy: Toruń

Dla spółki TU Zdrowie powiązanej z Grupą Kapitałową NEUCA rozbudowujemy zespół odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta.


Dołączając do nas będziesz odpowiedzialny za:
  • odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań klientów,
  • kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
  • wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
  • zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów.
Oczekujemy od Ciebie:
  • gotowości do pracy w systemie zmianowym (pon-pt 7-20 + 1 sobota w miesiącu - 8-16),
  • doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
  • łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
  • sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego/rosyjskiego/ukraińskiego w mowie i piśmie,
  • doświadczenie na stanowisku rejestratora/rejestratorki medycznej.
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy,
  • pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne.
KIM JESTEŚMY?


Grupa NEUCA to jedna z największych firm medycznych, rozwijająca się w kilku kluczowych obszarach rynku zdrowia. Daje to naszym pracownikom możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań, poprawiających jakość życia pacjentów.

W całej Polsce jest nas
6 tysięcy.


1/3
leków obecnych w polskich aptekach przeszła przez hurtownie NEUCA


75%
z nas uważa, że w firmie istnieją możliwości zaangażowania się w zadania i projekty pozwalające rozwijać nowe umiejętności