Młodszy Specjalista Infolinii PekaoBiznes24

Młodszy Specjalista Infolinii PekaoBiznes24
Miejsce pracy: Kraków
Czy wiesz, że:

Infolinia Pekao uważana jest za jedną z najlepszych w Polsce. U nas każdy klient uzyska fachowe wsparcie i otrzyma odpowiedzi na wszelkie pytania. Jako Pekao Direct dostarczamy swoim klientom najlepszych wielokanałowych doświadczeń, sukcesywnie rozwijając cyfrowe kanały komunikacji, a przez to ułatwiając codzienne bankowanie. Stajemy się jeszcze bardziej cyfrowi i innowacyjni.!

 

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
  • Telefoniczne wsparcie klientów Pekao w korzystaniu z bankowości mobilnej i internetowej PekaoBiznes24 i Pekao24 dla Firm
  • Przyjmowanie zgłoszeń technicznych dotyczących działania strony internetowej i aplikacji
  • Zachęcanie klientów do skorzystania z produktów i usług bankowych dla firm
  • Tworzenie pozytywnego wizerunku jednego z największych banków w Polsce
Oczekiwania:
  • Otwartość oraz pozytywne nastawienie w kontaktach z klientami
  • Umiejętność szybkiego uczenia się, w tym indywidualnego poszerzenia wiedzy, zdolność do koncentracji oraz działania pod presją czasu
  • Samodzielność i bardzo dobra organizacja własnej pracy
  • Dodatkowym atutem będzie umiejętność obsługi klientów w języku angielskim
Z naszej strony możesz liczyć na:
  • Przyjazną atmosferę w pracy
  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
  • Kartę Multisport i Ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach
  • System szkoleń i programów rozwojowych
  • Dofinansowanie do wakacji
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania