Osoba na tym stanowisku odpowiada za codzienne funkcjonowanie punktu wynajmu kamperów i campervanów. To rola mocno operacyjna — około 70–80% pracy to działania „na miejscu”: obsługa klientów, przygotowanie pojazdów, dokumentacja i bieżąca organizacja pracy małego zespołu.
Stanowisko podlega menedżerowi regionalnemu i obejmuje także kontrolę kosztów operacyjnych oraz dbałość o gotowość floty.
- Kompleksowa realizacja procesów wynajmu: wydania i zwroty pojazdów, dokumentacja, aktualizacja systemów
- Nadzór nad czystością i podstawowym przygotowaniem technicznym pojazdów
- Monitorowanie dziennych wskaźników operacyjnych (KPI)
- Sprzedaż usług i produktów dodatkowych w oparciu o potrzeby klienta
- Wykonywanie podstawowych kontroli technicznych (akumulatory, instalacje wodne i gazowe, oświetlenie, opony)
- Zgłaszanie poważniejszych usterek do zespołów serwisowych
- Utrzymywanie aktualnego statusu floty w systemach operacyjnych
- Organizacja pracy zmianowej, przydzielanie zadań, wdrażanie nowych pracowników
- Przygotowanie pojazdów do prezentacji sprzedażowych
Najnowsze komentarze