Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych,
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej),
- Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta,
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kursantami oraz rodzicami,
- Doprowadzenie do zamknięcia jak największej liczby spotkań sprzedażowych,
- Udział w akcjach promocyjnych i realizacja celów sprzedażowych,
- Przygotowywanie raportów administracyjnych,
- Zarządzanie płatnościami i preferencjami klientów w systemie CRM,
- Swobodne korzystanie z pakietu MS Office,
- Wsparcie organizacyjne przy eventach firmowych,
- Dbanie o porządek w placówce oraz zapewnienie materiałów biurowych (zakup i wydawanie artykułów).
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej lub Call Center,
- Umiejętności negocjacyjne oraz wysoka komunikatywność,
- Znajomość technik sprzedażowych i umiejętność skutecznego przekonywania,
- Doskonałe zdolności komunikacyjne,
- Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy,
- Dyspozycyjność w godzinach 13:00–21:00 oraz silna motywacja do osiągania celów,
- Elastyczność i determinacja w działaniu,
- Język polski – ojczysty,
- Znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego mile widziana,
- Znajomość systemów CRM, MS Office oraz Google Sheets.
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa 5000 zł + prowizje 1000–4000 zł,
- Dostarczamy gotowe leady – nie musisz ich pozyskiwać,
- Brak dodatkowych obowiązków – skupiasz się wyłącznie na sprzedaży,
- Szkolenia sprzedażowe i wsparcie zespołu,
- Praca w nowoczesnym biurze i przyjazna atmosfera,
- Benefity: darmowy kurs języka angielskiego, elastyczny czas pracy.
Najnowsze komentarze