Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem włoskim

Opis stanowiska

• codzienna obsługa klientów włoskojęzycznych drogą mailową i telefoniczną,
• tłumaczenie treści marketingowych na język włoski oraz wsparcie działań wizerunkowych,
• pomoc klientom w wyborze produktów i rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb,
• współpraca z zespołami marketingu, IT i rozwoju rynku,
• budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie,
• swoboda pracy z komputerem i narzędziami internetowymi,
• komunikatywność, empatia i umiejętność pracy z klientem,
• dobra organizacja pracy i umiejętność realizacji kilku zadań jednocześnie,
• zaangażowanie i gotowość do współpracy zespołowej.

Oferujemy

• realny wpływ na rozwój rynku włoskiego i kształtowanie wizerunku marki,
• jasno określony zakres obowiązków i wsparcie doświadczonego zespołu,
• szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
• atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych,
• pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze.